健身俱乐部如何做健身项目的设计

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　　健身项目的设计过程分为四个阶段：需求和兴趣调查、制订计划、实施和评估结果。今天先介绍需求和兴趣调查阶段。

　　要想不断地设计出高质量的健身项目，就应不断地重复上述的过程。当你处于实施阶段和评定结果阶段时，开始收集可以使你的未来项目更好的相关信息，并综合从以前的项目设计和实施的经验去设计一个更好的项目。

　　一个非常好的健身项目具有内在的灵活性去适应可能的变化。下面是在进行健身项目设计时应经常考虑的问题：

　　*市场需求是什么？

　　*参与者的需要和兴趣是什么？

　　*市场需求有什么变化？

　　*本项目的市场定位是什么？

　　*俱乐部的能力怎么样？

　　*怎么评估这个项目？

　　1、需求和兴趣调查

　　设计健身项目的第一步是决定什么项目将能满足客户的需求和兴趣，因为是客户在支持我们的项目，可以说没有客户就没有我们的健身项目。不管你设计项目的性质是什么，都应该做一个需求评估来发现到底客户对什么项目感兴趣。下面是根据不同项目的性质你可以做的评估。

　　（1）商业性健身项目

　　对商业性健身项目的设计，你需要做一个市场分析来决定客户会购买什么特别的健身服务，下面是在市场分析中主要问题的概要。市场分析需要花钱，花费多少取决于调查的规模和你的准备工作，准备工作做得越好，花钱就越少。

市场调查基本问题：

A.基本信息分析

(A)周边服务区域

(B)人口数据——年龄、性别、收入和家庭情况

(C)就业情况——主要的雇主、就业率、主要职业

(D)交通时间——到工作地点的时间、到俱乐部的时间

B.竞争者分析

(A)竞争者的类型——综合俱乐部、健身俱乐部、医院康复中心、社区健身设施等

(B)竞争者的规模——会员的数量

(C)位置

(D)会员特征

(E)竞争者的成功因素

(F)员工质量

(G)设施情况

C.市场分析——消费者需求分析

(A)目前参与者情况

*练习种类、频率和时间长度

*每天什么时候锻炼

*锻炼的地点

*锻炼的原因——健康、减肥、娱乐等

*现有多少人已是某一俱乐部的会员

*一般会费是多少

*健身项目的吸引力特征

(B)对俱乐部的印象

*测试

*咨询

*健身项目——体重控制、营养咨询、私人教练、有氧操等

*管理质量

*设施情况——器材、场地、环境、游泳池、休息区等

*服务

*位置

*花费

*其他

(C)被调查者的基本信息

*年龄、性别

*教育程度、职业、收入

*婚姻状况、孩子

*家庭住址、邮编

D.经费考虑

(A)项目和服务——收费、测试、课程、食物饮料、客人费用等

(B)运营费用——劳务费、租金、税收、设施、广告、管理等

(C)收入——除了市场分析，现有会员调查也是发现客户需求和兴趣的常用方法。

　　（2）企业性健身项目

　　企业性健身项目的费用经常是由企业为职工提供的，很多情况下是作为职工福利的形式。目前企业和健身俱乐部的合作越来越多，因为一些聪明和有远见的企业管理者已经认识到职工的身体健康对提高企业效益的重要性。为职工提供健身的机会和费用不仅提高了职工的生活质量、降低医疗费用的支出，而且增加了职工对企业的忠诚度，从而进一步提高了企业的效益。

　　对企业性健身项目的需求和兴趣的调查是企业雇主和雇员的看法的综合，包括对支持职员健身的高级管理人员和对健身感兴趣的普通职员。健身检测的结果也可以帮助企业高级管理人员决定是否需要为职员开始一个健身项目的需求，而不是简单的猜想和愿望。一般情况下往往兴趣会超过需求，因为兴趣决定了开始什么健身项目。企业职工的健康测试和调查的结果也可用于商业性项目、医疗性项目和社区性项目，为提供合适的和多种健身项目提供依据。另外，企业的环境也为获得参与者的各种信息提供了独特的便利条件。

　　（3）医疗性和社区性健身项目

　　医疗性和社区性健身项目的潜在客户的需求和兴趣的信息也是通过市场调查和分析获得的，你可以使用前面介绍的盈利性项目的调查方法。另外，社区性项目需求信息还医院、红十字会等组织获得，一些社区的特别活动也是获取有关信息的好渠道，如社区运动会、健康宣传活动等。