苹果客服支招破除iPhone歹意远程锁定敲诈

苹果客服支招破除iPhone歹意远程锁定敲诈

iPhone手机为了保护个人隐私而设定了一个非常贴心的功能，当手机丢失后，机主可以远程锁定手机导致他人没法使用。

不过，这1功能现在也成了一把双刃剑，如果机主不妥善保管好自己的个人信息，那末更可能会被居心不良的人所利用。

《齐鲁晚报》报导，济南的刘先生和张先生近来都遇到怪事，自己的iPhone手机明明还在手中却被莫名的远程锁定，致使自己没法使用。与此同时，屏幕上还提示请联系一个QQ号来进行解锁。当2人与对方获得联系后均被要求支付600到1000来治白癜风哪个医院最好进行解锁操作。

虽然明白这是典型的敲诈，但对自己的手机为什么会被他人锁定，两位事主还是有些弄不清楚。

对此，苹果客服的工作人员解释，这些手机被锁定的本源出在注册邮箱上。

该工作人员表示，锁定手机的人在获得了邮箱信息以后，如果这1邮箱儿童白癜风怎样治疗为注册苹果ID的邮箱，则可以使用忘记密码，通过邮件重置密码的方式，改变苹果ID密码，通常在这1进程中，邮箱的密码也会被重置。随后，对方可使用重置过的苹果ID，打开查找我的iPhone，开启丢失模式，锁定手机并且向机主敲钱。

同时，苹果客服人员给出建议，当手机被锁定时可以通过自己所登陆AppleID的忘记密码功能来找回密码，但需要用户记住注册时所设定的三个密保问题的答案。

而对那些没法回答密保问题的用户来讲，还可以通过发票、手机包装、保修卡等信息找回，同时还需要提供对方索要钱财的截屏，将这些通过邮件发送给苹果客服人员，客服人员审核后为用户找回账号信息。

同时，苹果的工作人员提示说，平时用户要注意保存自己的邮箱信息，如果有泄漏的风险，要及时对密码和密码保护问题进行修改。