年6月22日，由世界O2O组织（WOO）、全球移动游戏联盟（GMGC）以及光合资本共同主办的世界O2O博览会暨IN+创新大会在北京国家会议中心盛大举行，此次大会以“ALLIN·ALLWIN”为主题，来自全球O2O领域各垂直细分行业的企业领袖、投资方代表、创新创业领域新秀、相关服务商代表以及国际行业组织齐聚一堂，共话年度O2O领域的热点议题。火辣健身产品VP程亮以《大数据助力健身行业发展》为题发表了主题演讲，以下为演讲实录:
程亮：大家好！我是火辣健身程亮，今天我给大家带来的主题是《大数据助力健身行业发展》。这个分享是从行业大的背景出发来阐述一下我们的情怀，就是如何用数据来助力这个行业的优化和发展。
我们都知道现在是一个消费升级的年代，消费者已经从物质需求提升到了品质需求的时代，对于品质需求的一个重要组成部分健身这两年也越来越火热，从我们这边越来越多的工作室和健身房像雨后春笋一般的出现，便可知道这个行业到了上升的阶段，还有我们的体验也非常多，比如说我们经常参加的跑步、马拉松，总的来说中国的体育行业和美国相比还是有一定的差距，但是这也给我们一个想象空间，一个可提升的空间。
据调查显示，在中国的健身人群现在才达到1.9%，而美国已经达到了10%。这两年我们国家也提出了一个口号是“全民健身”，口号提出之后健身房和工作室这些行业也越来越火热，年我们调研了一下大概这个盘子有亿左右，到今年为止差不多已经将近了千亿。
然而目前来看，健身房的经营还是存在很大的问题，因为现在健身房的经营还处于非常非常传统的地步，服务品质也难以提升，基本上还是靠人工成本的递推方式进行强销售，这就有一种问题，做成的健身房的服务非常同质化，仍然是我有什么你们去消费什么，是这样一种境地，这样给消费者感受非常差，而且给健身房提供的服务定价也是难以适从。所以一个恶性循环就产生了，这样给健身房的经营室带来了困难，现在健身房的盈利比较困难。
总的来说，健身房主要来自于会员和拉伸转换，我们未来也会把重点放在这两个痛点之上。为了帮助健身房解决管理和会员的问题，我们也进行了一些调研，实际上发现这个领域可以横向参照其他行业的发展历程，用数据和产品来进行改造，起到催化剂的作用，真正让健身房从销售转为提供服务。
首先火辣健身是目前市场上一个提供专业免费课程教学的APP，并且可以把人群沉淀在社区里面，如果各位有需求可以下一款APP，可以根据自己实际需求选择相应的课程，这个也是由专业的教练来录制的，适合不同的人群。我们认为在垂直领域仅有B端或者C端是远远不够的，之后我会从SaaS系统这个角度来出发会阐述一下我们的产品解决方案。
我们的产品理念是数据化运营、多渠道营销，整个SaaS系统会分成三个部分，第一个企业管理，第二个是全渠道营销，第三个是生态整合。
第一部分，我们先说一下企业管理。如果说要提供一套专业的SaaS系统最核心的是什么？毋庸置疑是产品的概念作为它的灵魂。我们的产品里面是以PDCA为模型来贯穿整个业务体系的，在这个基础上我们再把各种服务进行标准化，为大数据做准备。
我简单介绍一下PDCA模型，PDCA模型是企业管理的核心理念，每个阶段有自己的标准和动机，这样就有一种好处，就把健身房特别复杂的业务体系进行降维，降维以后我们可以对每个业务体系进行简单的抽象，这是我们最终抽象出来的产品模型。所谓的标准化就是把业务产品、核心进行抽象，到目前为止我们已经有四套模型：产品模型、交易模型、会员模型和销售模型，这样的话有助于我们使得用户体验感大幅提升，未来也是为我们将来数据汇总做一个很好的基础。
在目前的实际管理中，健身房的消费者对人群管理需求非常大，因为现在实际场景是每一个店的店长或者管理者都是通过人工做表的方式来做，这样管理者特别低，时效性也特别低。所以有了我们的标准化之后，我们可以针对健身房的管理者提供不同的业务报表，促进率的提升。
我们有的管理者有了业务报表可以很好的管理，而有的是没有数据化管理经验的，怎么办呢？我们是通过定级比的管理方式提供一个指标，在报表的指标上降维，通过这些业务模型同化可视化的方式告诉他们我们现在的经营情况到底怎么样，做一个销售的预测，做一个人员的管理，免去了他们的数据分析之苦。
接下来我们的SaaS系统会和C端系统打通，今天很高兴我们系统和支付宝的口碑已经进行了深度的合作，以后商家要上支付宝可以直接通过我们系统进行提报，第二步我们会和火辣健身APP进行打通，我们会告诉他们用户是谁，情况是什么，真正实现销售转型，从提供销售变成提供服务。
这是我们系统的截图展示。
第二部分就是全渠道的推广，刚才我讲了C端是通过口碑进行合作，商家可以在口碑上面展示自己的辩护。除此之外我们SaaS系统是做一个延伸，和天津市治疗白癜风医院北京白癜风哪里好
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