健身市场的更多可塑性

时间:2020/8/2 16:18:35 来源:健身_健身网站 作者:佚名

店里有俩兄弟来训练,小马哥和小马弟,小马哥喜欢训练6:30的课,小马弟喜欢训练7:30的课。

一天小马哥正在训练,小马弟来的早,在那里跟奶奶视频通话,说,奶奶,我们在健身房里健身的,你看这是我二哥。

那种语气,就像说在外边逛街,吃饭一样平常,这让我很是欣慰。

我是一个健身行业的门外汉,到现在,对传统健身行业的商业模式都还不清楚,开店一年多,让我逐渐认识到健身市场新的可能性。

刚开始的时候,我觉得健身是小众的,单纯的力量训练更是小众中的小众,所以,一开始我就没定太高的目标,有人来练就不错了。

随着时间的推移,和学员对训练的热情,让我逐渐认识到,大众是需要基础的力量训练的,只要有好的模式和好的产品,有更多的人需要力量训练。

以往的健身,给人的感觉都是高大上的,青春靓丽的,肌肉健硕,腹肌明显,是时间悠闲,追求健康又有钱人的生活。

健身到底是奢饰品还是必须品?

健身可以是奢饰品,健身也可以是必需品,这取决于健身行业的人如何去经营,而我们选择把他经营成必需品。

不是大众不需要健身,而是市场上大多数产品不适合大众,越来越多的人开始从知道运动是好的到开始寻找合适的运动产品。

现在健身的多元市场大多都在一线城市,各种类别的健身产品,花样繁多,琳琅满目,但是在三四线小城市可供选择的产品却不多。

健身市场是需要有好的产品的,产品不是一个练的身材很好的人的训练经验,也不是如何去最大化的争取客户的利益,而是客户真正需要的一个产品。

机缘巧合,我把力量训练为主的小团课模式带到家乡临沂,我预估到会有很多的水土不服,也会面临更多的问题。

这一路摸索,我们确实遇到了很多不一样的问题,我们也都寻找到了暂时觉得合适的解决方案。

比如,我们的产品定价,从最开始定价,我们就没怎么考虑过我们的房租,人工,成本,如何盈利,我们考虑的更多的是我如果作为一个学员。一个月多少钱的训练成本我可以接受。

一年训练的投入大概是多少,这笔钱花的值不值,我会不会连续的每年都会花这笔钱去投入到健身中。

最后,核算出一个,我觉得完全可以接受的价格,于是我们就去试点,事实证明,我这个穷人都可以接受的价格定位,还是比较适合大众的。

当然价格是次要的,更多的人考虑的是这个钱花的值不值,如果这个钱能买到自己想要的东西,再贵也会有人买单,但是如果这个东西不好,再便宜也很少有人买。

这就要求我们要尊重每一个学员,诚实的对待他们,而不是靠贩卖焦虑,忽悠他们买课,很多传统健身房买卡的人,买的时候都是冲动的,买完以后十有八九是后悔的。

那么我们就要抑制住他们的冲动,让他们更理性,更客观,我们一般都会先拒绝他们几次。

我们的学员梓宁的妈妈就是一个例子,当初给我打电话说想给儿子减肥,我大概了解了一下情况,跟她说,像这个年龄段的孩子,其实只要注重饮食营养,搭配均衡,养成好的饮食习惯,是不会很胖的。

加上正好放暑假了,体重如果大的话,你可以带他找个游泳馆报个游泳班,先从游泳开始,这样对骨骼和关节的冲击会小一些。

梓宁妈妈说,她打了周边所有健身场所的电话,我是第一个让她不用来的人。我跟她说过几天我们有基础课,会有一些关于饮食的理论知识,可以过来了解一下。

然后,她就来了,很认真的上完基础课,还带着个笔记,一边听一边记,完了以后学习动作,学的也很认真,并且学的很快,也很感兴趣。

上完基础课,她就决定想买课,带着孩子一起来训练,我再次拒绝了她,让她再等等,等再来上一节体验课再决定是不是真的要买课。

然后她就来上了一节体验课,课不是我带的,是我们店里另一个邵教练带的,下了课,我还没来得及跟她沟通第一节课感受如何,后台显示她已经买课了。

先有一个大致的了解,觉得模式喜欢,价格合适,又有减肥成功的案例,很多人就决定要买课,这个时候我们一般都会先跟他约基础课。

基础课上我们会详细的介绍饮食运动背后的理论,告诉他如果单纯想瘦,可以先不用训练,单纯调整饮食就可以做到。

同样我们也会告诉她加上运动和不加运动的瘦有什么区别,让他们自己做选择。

当他基础课听完觉得这个理念自己也很适合想买课的时候,我们会让他再上一节体验课再做决定。

体验课上完,这次真的想买课的,我们就不再拒绝,让他们了解我们从来不优惠的价格体系,根据自己情况,合理选择。

所以,当我们的顺涛第一次来店里,问完价格还没等我说完先来体验一下再说,直接就买课,着实让我忐忑了很久,总怕他是因为冲动买课。好在他训练也慢慢规律起来,看来也不是一时冲动。

经历过冲动考验,冷静下来买课的人才是真正想要去改变的人,有了这个动力,我们再有科学系统的指导和计划,效果就一定会有的。

说这么多,其实就是为了说明白一件事,那就是尊重每一个,认真对待每一个人,不忽悠,不欺骗,把事实摆在面前,尊重每一个人自己做的选择。

这是一个好的产品的内核,经得起考验,当学员训练一段时间回过头想想我们当时说的和现在做的,是一样的,信任就会增加,而信任,是这个社会不可多得的宝贵财富。

尽管再抑制冲动,每个人开始运动后都还是不太冷静的,幻想着通过运动可以让自己发生天翻地覆的变化。

而这个时候,我们往往会给她们泼冷水,让他们认清现实,瘦十斤?或许一辈子都做不到,马甲线,真有可能一辈子练不出来。

同时,我们逐渐去引导他们从体重数字的焦虑,转化到每周规律的饮食打卡,每次训练动作的细节,每节课重量的进步,体能的提高等等这些具体化的东西。

缓解焦虑,不是告诉他们不做什么,而是引导他们去做什么。

训练一开始的兴奋会坚持一段时间,过了以后就是枯燥的坚持,很多人这个时候就容易泄气,而这个时候,我们会给他们画大饼,描绘出他们如果坚持运动,可能会有的美好未来。

同时,我们帮助他更多的从运动,饮食当中发现自己的进步,让这种正反馈逐渐的变成内驱力,引导着他主动坚持。

熬过这段期间,很多人就会对训练特别的热爱,热爱到忘了休息,觉得不累就以为不用休息,这个时候,我们就会强制他休息,不让他再继续训练,让身体好好恢复一下。

一个科学的系统的课程体系,是一定会让人们在运动中受益的,而一个此消彼长的平衡,才是让学员在我们产品中长期受益的方式。

学员冲动时,我们让他冷静,学员幻想时,我们给他一盆冷水,学员泄气时,我们给他画个大饼,学员太拼时,我们给他按个暂停。

当然,还有最难的,学员就是不愿意来训练的,我们要不抛弃不放弃的督促,这点太难,但是只要不放弃,我们就可以做到。

就像我们的另一个学员,张静,前20节课上的真的是走走停停,一波三折,最后我连哄带骗的让她选择了一周三练的课程。

现在基本每周都规律的一周三练,体重也降低了,身材也更好了,其他学员都看到了她的变化,给她鼓励和赞扬,她也训练的更有动力了。

很多人对健身市场有很多偏见,是因为很多人没有用心的去把客户当人看待,利用认知差异,贩卖焦虑,只重利益,不重体验。

健身行业和健身这件事情何其相似,用心去做产品和服务,帮助学员达到自己的目标,盈利,只是你帮助他们享受运动的附属品,就像健身一样,神经的提高,肌肉的增长,骨骼的健康,心肺的提高,让我们更健康,而好的身材,也是我们健康的附属品。

可以追求瘦,但不要把瘦当作目标,坚持训练,合理饮食一定会瘦,可以追求钱,也不要把钱当做目标,用心做事,用心服务,一定会挣钱。

这让我想起了当初超哥跟我们分享的一句话,有钱,有尊严,有未来。

还有冉苒写的一篇文章,在这个积重难返的行业,站着把钱挣了。

有钱,有尊严,就是站着挣钱,尊重别人,你我皆平等,我有什么,我能给你什么,未来我们会怎么样,清清楚楚,明明白白的告诉你。

你或许会觉得价格不合适,时间不合适,模式不喜欢,所以拒绝我们,但是你没有感受到欺骗,你不会对健身带有偏见。

我们的模式更像是一个家常菜馆,定价不高,也没有什么豪华的装修,高冷的菜系,平淡到甚至都没有让你拍照发朋友圈的冲动。

我们让运动像刷牙洗脸,逛超市买菜一样成了你生活中不可缺少的一部分,让运动成为习惯,让运动从奢饰品变成必需品。

这是我们对自己的定位,对未来的追求,以及我们永远不变的使命:

让人们享受运动。

我们很小,能力有限,正如我们一开始的定位,比起个人来训练一次,我们更希望一个人训练次。

不断的改变自己,用我们有限的影响力,去影响一个又一个想改变想运动的人,这也是我们不变的价值观:

改变自己,影响他人。

我们做的是健身的生意,你觉得它是奢侈品,就用奢侈品的模式去经营它,你觉得它是必需品就用必需品的模式去经营它,只是目标和受众群体不一样,不存在高低贵贱之分。

这也是我们未来的发展愿景:

做人们生活中的健身场馆。

作为一个健身行业从业者,健身市场有更多的可塑性,我们不能拘泥于传统,要更多的去尝试,健身是什么,没有定义,这取决于我们如何去做。

信息获取渠道越来越多,只有用科学系统的不断提高的专业知识去武装自己,同时客观的告诉客户,真实的健身是什么,才能获取更多客户,让自己更有市场。

谁都不傻,不尊重客户,把客户当傻子,当做poss机提款的时代已经结束了。

这是健身市场最坏的时代,因为很多人受过欺骗,对这个行业带有偏见,同时这也是健身市场最好的时代,你只需要尊重他们,踏踏实实做好体验,你就依然会有市场。

季强

给你无处安放的零钱一个家

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