健身APP品牌该怎样打造线上和线下的业务

时间:2020/8/27 3:46:20 来源:健身_健身网站 作者:佚名

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不久前,KEEP旗下的KEEPLAND对外正式宣布关闭旗下的上海3家门店,而这些店是他们在上海开的所有门店,所以也就意味着KEEPLAND暂时退出了上海市场,未来会不会再进入不得而知。更加重点的是这些店最长的存活时间都不足一年!

那么,KEEPLAND到底是出了什么问题呢?让我们一起来总结一下:

1、资产过重

以已经关闭的KEEPLAND上海静安大悦城店为例,我们根据公开数据得知,静安大悦城的租金大约是元/平方米/月,如果该店面积不小于平方米的话,那么店铺光是租金成本就已经需要支出不少于元。另外,为了给到KEEPLAND健身的会友最好的健身体验,店铺用的地胶是奥运会级别的意大利产品,其他各种健身器械成本也都在同行中偏高,这又进一步导致了门店的硬件运营成本偏高。不光是硬件运营成本高,KEEPLAND的人力运营成本应该也不低,因为据说他们的教练待遇在同行中也是属于偏高的。

2、投入多贡献少

如此高的投入,却并没有为KEEP带来同样高额的收入。据KEEP的投资方贝塔斯曼亚洲投资基金透露的消息,KEEPLAND的收入在KEEP公司中的收入整体占比不足10%!

KEEPLAND高成本低满足目标客户痛点

那么,如此高投入低产出的项目,KEEP为什么要去做呢?据KEEP投资方纪源资本副总裁透露:这么做是因为KEEP不希望用户在KEEP平台养成健身习惯,变成重度客户后,最终成为一个线下的健身房用户。KEEP要做制定游戏规则的人,未来要求大家都要以KEEP的游戏规则来参与游戏,所以才必须出巨资打造线下健身房。也就是说KEEP是期望打造一个庞大的自成完整生态的健身王国。但是,这个决策真正符合KEEP品牌的目标客户需求吗?我们知道KEEP的目标客户群是健身小白、有一定基础的健身者和资深健身达人这三类人。这些目标客户的主要需求痛点是:1、锻炼的时间比较碎片化;2、没有太多的预算请私教做科学的健身和饮食指导等;3、健身目标不明确,动力不足;4、渴望结交健身同好,并相互激励健身。对比这些痛点,我们发现KEEPLAND的线下店属性:1、无法满足碎片化时间锻炼的需求,目标消费者无法利用碎片时间去实体店健身;2、由于实体店的运营和教练成本高昂,也无法实现低成本甚至是免费为粉丝提供科学的健身和饮食指导需求;3、能坚持来健身房的健身者,通常健身目标都比较明确,也有足够的健身动力,而真正需要平台协助明确健身目标提供健身动力的人本身也不太会来健身房;4、由于健身房的实体形态特性,能在健身房实现健身的社交还会受到各自健身时间段和地域的限制,所服务的人群也大幅收窄。综上所述,KEEPLAND的高投入只是满足了KEEP平台目标客户群的很小一部分需求,品牌这么做的目的更多的只是为了完整品牌期望打造的完整的健身生态圈,以尽可能减少粉丝外流,提升变现能力。但是,要减少品牌的私域流量损耗,提升变现能力,KEEP真的只有自建健身房这一条路可以选择吗?笔者不这么认为。

工具属性是低成本打通线上和线下的关键点

首先,让我们来看看KEEP的品牌定位,她的品牌定位是:致力于为用户健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导,装备购买等一站式运动解决方案。其次,KEEP的愿景是做一个生活方式品牌,打造运动科技商业帝国、占领一代人的心智,让他们想起运动就想到KEEP,想到KEEP就想到运动、自律、健康生活方式,让世界动起来。而给品牌确定的战略定位是做一家互联网科技公司,而不是一家健身公司,以健身APP为切入口。以上的这些定位、愿景和战略,KEEP在过去的经营中整体上做的还是非常出色的。短短的三年时间,KEEP的用户数就已经突破了一亿。所以,综合分析以上信息,我认为KEEP与其依靠大投入的做自己的线下健身房期望变现和锁住私域流量,还不如通过与众多的现有实体健身房合作,将KEEP的大数据优势、在线的社交优势与线下的存量健身房资源整合,协助现有的线下健身房优化运营成本,让KEEP的产品真正成为健身界所有参与者的工具,也就是说KEEP依然应该将产品的重点放在工具属性上,工具的变现属性其实并不弱,关键只是在于谁是使用这个工具的最大受益者,和大家对这个工具的依赖程度到底有多高。

因此,健身APP品牌想从单纯的线上健身工具服务转身成为线上和线下兼顾的服务品牌,并实现更有效的锁粉和变现,最终完成业务和盈利闭环,我认为是非常正确的选择。但是,转身的重点投入应该放在自身的工具属性上而不是重资产的自营健身房。

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